Palembang, 18 Juni 2026 – Menanggapi pemberitaan berjudul “Instalasi Kabel Semrawut Pemicu Percikan Api di Kemang Agung: Warga Cemas Desak Evaluasi Pemeliharaan PLN” yang dimuat media, PT PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Ampera memberikan klarifikasi dan tanggapan terbuka terkait insiden dini hari tadi di RT 45 RW 09 Kelurahan Kemang Agung, Kecamatan Kertapati.
Seperti diketahui, tepat pukul 00.03 WIB, kabel induk utama yang melayani sejumlah rumah warga terputus dan menimbulkan percikan api, memicu kecemasan mendalam bagi warga sekitar. Begitu menerima laporan, Manager PLN ULP Ampera, Fahmi Romadhona, SE, MM, langsung merespons: “Siap, kami segera kirim petugas ke lokasi untuk tindak lanjut”.
Petugas bergerak cepat: memutus aliran listrik demi keamanan total, mengamankan sambungan sementara dengan isolasi standar keselamatan, lalu melakukan penyambungan ulang dan merapikan jalur kabel agar sesuai ketentuan teknis yang berlaku. Kondisi jaringan kini dinyatakan aman dan dapat digunakan kembali tanpa risiko.
Menyikapi sorotan soal kondisi jaringan:
Pihak PLN mengakui pentingnya pemeliharaan rutin dan menyatakan insiden ini menjadi catatan khusus. “Kami menghargai kepedulian warga, termasuk harapan agar dilakukan evaluasi menyeluruh. Jaringan yang sudah terpasang bertahun‑tahun memang butuh pengawasan ketat, terutama di lingkungan padat pemukiman,” jelas Fahmi.
Lebih lanjut ia menegaskan:
✅ Tindakan lanjutan segera: Tim teknis akan melakukan inspeksi menyeluruh pada seluruh jalur kabel di wilayah Kemang Agung untuk mendeteksi sambungan longgar, isolasi menipis, atau penataan yang kurang rapi.
✅ Perbaikan bertahap: Kabel yang sudah tidak layak akan diganti dengan material standar SNI dan ditata lebih teratur, tidak semrawut lagi .
✅ Komunikasi terbuka: PLN membuka saluran laporan cepat agar warga dapat menyampaikan keluhan tanpa menunggu kejadian membahayakan.
PLN menegaskan komitmennya: keamanan, keandalan, dan kenyamanan pelanggan adalah prioritas utama. Insiden ini dijadikan momentum untuk memperketat jadwal pemeliharaan dan peremajaan jaringan agar layanan listrik di Kota Palembang makin aman dan andal.